Alter Kunde kann sich nicht wieder einloggen

Fragen und Antworten zu eShop

Alter Kunde kann sich nicht wieder einloggen

Beitragvon frank » Do 3. Apr 2008, 09:07

Alle unsere Recherchen bzgl. dieses Problems haben eins ergeben:
Der Besucher hat sich bei der Eingabe der Kundennummer vertippt (Zahlendreher oder eine fehlende Zahl).

Wenn die Eingabe der falschen Kundennr. bei der Passwortanforderung geschieht, erhält er natürlich auch kein neues temporäres Passwort per Email.
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frank
 
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